PROCESSUS DE VÉRIFICATION CLIENT

FAST INVEST est tenue par la loi de vérifier les coordonnées de tous les clients. Les clients dont les données personnelles ne peuvent être automatiquement vérifiées par nous doivent fournir une documentation supplémentaire. La vérification doit être terminée avant que vous ne soyez autorisé(e) à retirer des fonds pour un transfert vers vos comptes bancaires privés.

Trois (3) étapes simples pour la vérification client sur FAST INVEST

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Vous devez en premier confirmer votre numéro de téléphone. Vous avez tout juste besoin d’entrer votre numéro, et il vous sera envoyé automatiquement un SMS avec un code unique.

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Pour vous enregistrer, vous devez confirmer votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un mail avec un lien ; vous devrez juste cliquer sur le lien pour l’activer.

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Vous aurez ensuite besoin de vérifier votre identité en nous envoyant une copie d’une pièce d’identification. Dans certains cas, nos administrateurs de système pourraient vous demander de soumettre une deuxième pièce d’identification.

Mesures supplémentaires antifraude pour une sécurité intégrale.

Chaque utilisateur ne peut effectuer des transferts d’argent que depuis / vers son propre compte bancaire, en son propre nom.

Si un utilisateur effectue un paiement de plus de 10 000 euros, un des représentants de notre service clientèle le/la contactera pour vérifier cette transaction.

Pour empêcher les cas de fraude, notre système de surveillance vérifie le journal des activités de chaque client. Tous les cas semblant suspects sont rapportés à notre service de sécurité pour une inspection détaillée. Au cas où une éventuelle fraude est détectée, le compte de l’utilisateur est désactivé à l’instant.

Toute information confidentielle n’est rendue accessible qu’aux professionnels de haut niveau.

Astuces pour un processus de vérification d’identité plus rapide

Conditions requises pour les cartes d’identité ou les passeports

  • La carte d’identité doit être de qualité optimale, et contenir une photo.
  • Elle doit avoir plus de 6 (six) mois de validité.
  • Notre système effectue le suivi de la validité de la carte d’identité de chaque utilisateur. S’il ne reste plus que 6 mois de validité, notre administrateur système adressera une lettre de notification et l’utilisateur devra soumettre une deuxième pièce d’identification pour vérification.
    • verification-process

Comment fournir un document de qualité optimale

Le processus est rapide et simple

  • Prenez une photo de couleur ou scannez la page d’identification de votre passeport – et n’oubliez pas d’inclure toute autre page du passeport qui contienne des informations.
  • Ne rognez pas l’image (par exemple, couper des angles, masquer des parties). Essayez de faire en sorte qu’il y ait une bordure claire sur tous les côtés de l’image avant de la photographier.
  • Ne pas utiliser de flash.
  • Posez votre document sur une surface plane et photographiez-le par le dessus.
  • Ne faites pas ombrage à la pièce d’identification, de quelque manière que ce soit (assurez-vous que vos doigts ne recouvrent aucune partie du document)
* Types de fichiers acceptés : .bmp, .jpg, .pdf