FAQ

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INFORMATIONS GÉNÉRALES

FAST INVEST met sur pied une banque d'investissement mondiale où chacun a la possibilité de devenir un investisseur. Les utilisateurs comme vous peuvent créer un flux régulier de revenus passifs en investissant dans des prêts aux consommateurs d’établissements de prêt non bancaires. Nous opérons dans toute l'Europe et possédons nos propres succursales au Royaume-Uni, en Lituanie et en Estonie.

Chez FAST INVEST, nous croyons fermement que tout le monde devrait avoir un accès égal au monde des investissements numériques. Et avec la technologie qui facilite maintenant un flux d'argent plus rapide, plus fluide et plus fiable, notre objectif est d’offrir à chaque citoyen européen la possibilité d'investir par-delà les frontières. En construisant une plateforme stable et sécurisée, nous allons permettre aux utilisateurs comme vous d’investir dans différents pays, types de prêt et établissements de prêt.

  1. Un demandeur sollicite un prêt auprès d'un établissement préteur. Il/elle prépare ensuite tous les documents nécessaires et complète les formulaires de demande. L'établissement prêteur vérifie ses documents et sa cote de solvabilité, puis procède à une évaluation des risques. Si tout est satisfaisant, l’établissement prêteur lui accorde le prêt.
  2. Le prêt est vérifié, revérifié, contrevérifié et certifié pour investissement par un établissement de prêt. Ensuite, le service FAST INVEST chargé de la conformité et de la gestion des risques de crédit approuve les conditions du créancier. Le prêt est ensuite ajouté à notre liste de prêts.
  3. L'emprunteur effectue des remboursements mensuels selon les conditions définies dans l'accord de prêt et le calendrier de paiement. Les paiements reçus sont ensuite divisés en paiements individuels pour chaque investisseur ayant investi dans ce prêt. La taille du paiement reçu par un investisseur dépend de son investissement dans ce prêt.
  4. Vous commencerez à recevoir des paiements dès que l'emprunteur commencera à rembourser le prêt. Cela comprend à la fois le capital et les intérêts pour cette période. Les fonds sont automatiquement transférés sur votre compte FAST INVEST. Si vous voulez vous assurer de toujours tirer le maximum de profit de votre argent, vous pouvez utiliser l'outil Auto Invest pour réinvestir automatiquement les fonds que vous recevez. Ou simplement retirer ces fonds et les transférer sur votre compte bancaire personnel.

Notre modèle de gestion offre aux investisseurs un moyen sûr et facile de faire fructifier leur argent. En mettant en relation des investisseurs comme vous avec des prêts via notre plateforme sécurisée et intuitive, nous vous offrons la possibilité de gagner jusqu'à 16% sur votre investissement.

En excluant les intermédiaires de toutes nos transactions, nous vous permettons d'éviter de payer des commissions, des frais, et vous évitons même des retards auxquels vous faites habituellement face avec une banque traditionnelle.

Les sociétés de technologie financière telles que nous bénéficient d’une flexibilité et d’une taille qui nous permettent d’offrir de meilleures conditions à nos utilisateurs. Au lieu d'avoir à dépenser nos bénéfices dans des coûts d'exploitation énormes, nous pouvons les partager avec vous !

Chaque fois qu'un paiement accuse un retard de plus de 3 jours, notre BuyBack de garantie est déclenchée. Il faut ensuite 3 jours à l’investisseur pour recevoir le paiement du capital principal, ainsi que de tous les intérêts courus pour la période d’investissement.

Vous serez seul(e) responsable du paiement des impôts sur les bénéfices tirés de vos investissements. Cela doit être fait conformément à la réglementation en vigueur dans votre pays. Nous vous recommandons donc de consulter votre bureau des impôts local avant de commencer à investir.
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OUVERTURE DE VOTRE COMPTE D’INVESTISSEUR SUR FAST INVEST

  1. Remplissez le formulaire d'inscription de l'investisseur.
  2. Ajoutez des fonds sur votre compte FAST INVEST.
  3. Choisissez un prêt dans lequel investir dans la liste des prêts.
  4. Vous recevrez des remboursements à la fois sur le capital et sur les intérêts courus à la date spécifiée dans votre calendrier de remboursement du prêt. Les fonds seront transférés sur votre compte FAST INVEST.
*REMARQUE : Afin de garantir le retrait immédiat et abouti de leurs fonds de leur compte FAST INVEST, les investisseurs doivent confirmer leur identité.

Pour être éligible, vous devez avoir au moins 18 ans, avoir une adresse électronique valide et un compte bancaire ouvert à votre nom dans l'Union européenne.

Pour l'identification, vous devrez fournir une carte d'identité nationale (numérisée ou photographiée des deux côtés) ou un passeport (numérisé ou photographié).

Il existe trois étapes pour la vérification client sur FAST INVEST:

  1. Vous devez nous envoyer une copie de votre pièce d'identité nationale (carte d'identité ou passeport). Dans certains cas, notre équipe en charge de la conformité peut vous demander d'envoyer une deuxième pièce d'identification ou un autre document connexe.
  2. Nous vous enverrons un lien vers votre adresse e-mail personnelle, sur lequel vous devrez cliquer pour l'activer.
  3. Vous devez nous fournir votre numéro de téléphone et il vous sera envoyé automatiquement un SMS avec un code. Vous devrez entrer ce code pour vérification de votre numéro de téléphone.

Sécurité supplémentaire

  • Chaque utilisateur ne peut effectuer des transferts d’argent que depuis / vers son propre compte bancaire en son propre nom.
  • Si un utilisateur effectue un paiement de plus de €10 000, un des représentants de notre service clientèle le/la contactera pour vérifier cette transaction.
  • Pour empêcher les cas de fraude, notre système de surveillance vérifie le journal des activités de chaque client. Tous les cas semblant suspects sont rapportés à notre service de sécurité pour une inspection détaillée. Au cas où une éventuelle fraude est détectée, le compte de l’utilisateur est désactivé à l’instant.
  • Seuls des experts en sécurité sélectionnés au sein de l'entreprise peuvent accéder aux informations les plus sensibles.

Conditions requises pour la carte d’identité ou le passeport

  • Tous les documents d'identité soumis doivent être d'excellente qualité, en couleur et inclure une photo.
  • Les documents doivent avoir une validité de plus de six mois à compter de la date de la demande.
  • Notre système effectue le suivi de la validité de la carte d’identité de chaque utilisateur. S’il ne reste plus que 6 mois de validité, ou moins jusqu'à épuisement, notre administrateur système adressera une lettre de notification et l’utilisateur devra soumettre une deuxième pièce d’identification pour vérification.
  • Afin de se conformer aux réglementations KYC (Know Your Customer / « Connaître son client ») et AML (Anti-Money Laundering / LBC « Lutte contre le blanchiment de capitaux »), ces documents sont obligatoires.
Si vous souhaitez enregistrer une entité juridique et commencer à investir via notre plateforme FAST INVEST, veuillez nous contacter directement à info@fastinvest.com.

La sécurité est notre devise et nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de notre plateforme. C’est pourquoi nous appliquons une politique stricte en matière de KYC et d’AML et demandons à tous les utilisateurs de notre plateforme de vérifier leur identité.

Le plus gros risque auquel notre investisseur est confronté est qu’un emprunteur manque un paiement ou ne parvienne pas à rembourser son emprunt. Nous avons mis en place un certain nombre de mesures qui nous aident à atténuer ce risque.

  1. Excellence en matière de souscription : Tous les emprunteurs sont soumis à des contrôles de crédit et d’accessibilité fiables.
  2. Gestion du portefeuille : Notre liste de prêts est diversifiée parmi un large éventail d’emprunteurs de différents types et de divers secteurs.
  3. Dans le cas où un emprunteur manque un paiement, notre garantie BuyBack s'active automatiquement et FAST INVEST rembourse l'investisseur. En cas de défaillance du prêt, l'établissement de prêt reprend le crédit et rembourse tout le capital restant à FAST INVEST.
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INVESTIR AVEC LA PLATEFORME FAST INVEST

Nous travaillons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour augmenter et diversifier les types de prêts que nous fournissons. À l'heure actuelle, notre plateforme fournit des prêts aux consommateurs émis dans toute l'Union européenne. Veuillez visiter notre section Liste des prêts pour voir tous les divers types de prêts que nous proposons.

Tous les prêts énumérés sont préfinancés à 100% par le prêteur ou l’initiateur de prêts.

De plus, tous les prêteurs figurant sur nos listes conservent au moins 5% du capital de chaque transaction, ce qui leur garantit un « intérêt dans l’opération ».

Vous pouvez filtrer tous les prêts de la liste en fonction de vos besoins. Vous pouvez sélectionner des préférences en fonction de l’échéance, de la devise, du montant, du taux d’intérêt et de l’origine du prêt.

En utilisant notre fonction Auto Invest simple et intuitive, vous pouvez définir vos préférences en fonction de la taille du portefeuille, de l'investissement maximal par prêt, des intérêts projetés, de la date d'échéance, etc. Une fois que cela est fait, notre système d'intelligence artificielle sélectionnera et investira en permanence dans des prêts répondant à vos spécifications. Vous pouvez modifier les paramètres ou arrêter votre portefeuille à tout moment en consultant la liste des portefeuilles Auto Invest de votre compte.

Vous pouvez consulter votre portefeuille de placements à tout moment en accédant à la page Mon Investissement. Si c’est le détail des transactions de votre compte que vous recherchez, consultez la page Relevé de compte.

Tous les prêts Auto Invest sont identifiés par le symbole Auto Invest.

Pour respecter les exigences en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux, chaque dépôt que vous effectuez doit provenir de votre compte bancaire personnel.

Pour le confort de nos utilisateurs, nous avons ajouté plusieurs moyens d’accéder à notre page AJOUTER DES FONDS. Une fois connecté, vous pourrez y accéder via la page MENU ou APERÇU DU COMPTE.

Une fois dans la page AJOUTER DES FONDS, il vous suffit de copier-coller le bénéficiaire, l’IBAN, le code Swift et les détails / fins de paiement dans les informations relatives au nouveau transfert de votre banque, puis de confirmer le paiement.

Une fois que notre équipe du service clientèle aura approuvé votre transaction, les fonds seront ajoutés et vous pourrez commencer à investir.

*REMARQUE : Les transactions bancaires prennent habituellement 2 (deux) jours ouvrables pour être traitées. Ce délai de transaction peut varier en fonction des banques.

Nous nous engageons à fournir une plateforme sécurisée, précise et parée à la gestion des risques pour nos utilisateurs. C'est pourquoi nous travaillons constamment à améliorer notre analyse de prêts et nos systèmes d'IA (intelligence artificielle) afin de nous assurer que seuls les meilleurs portefeuilles de prêts sont répertoriés sur notre plateforme.

Pour offrir une sécurité supplémentaire, toutes les demandes de prêt sur notre plateforme sont testées et approuvées par notre système de garanties MoneyBack et BuyBack. Tous les prêts portant ces approbations sont signalés par les icônes sur FAST INVEST des garanties MoneyBack et BuyBack.

Si, à un moment quelconque, vous décidez de ne plus investir dans un prêt sélectionné et souhaitez vendre cet investissement (avant le délai de paiement prévu), nous vous garantissons le rachat de votre investissement en l’espace d’un (1) jour ouvrable.

Si vous souhaitez vendre votre investissement, il vous suffit de vous connecter à votre compte FAST INVEST, de cliquer sur la section Mon Investissement, de sélectionner le prêt que vous souhaitez vendre et de cliquer sur « Vendre ». Une fois l'approbation de notre équipe d'assistance à la gestion des comptes effectuée, vous recevrez des fonds sur votre compte FAST INVEST. *

*Remarque : Il est important de noter que chaque fois que vous vendez un prêt à l’avance, vous perdez tous les intérêts accumulés jusqu’à présent. Vous ne recevrez que le montant total de l'investissement initial. L'icône de garantie Rachat indique les paiements qui ont été sécurisés par notre garantie de rachat.
La sécurité de vos fonds est notre priorité numéro un. C'est pourquoi lorsqu'un acompte de paiement est en retard de trois jours ou plus, notre obligation de garantie couvre les arriérés. Tous les paiements versés avec l’obligation de garantie sont marqués d'une icône.
Actuellement, la plateforme FAST INVEST est gratuite. Au cas où la politique de l'entreprise changerait, nos clients seront informés avant d'apporter des changements spécifiques.

Gratuit:

  • L’ouverture d’un compte investisseur FAST INVEST
  • Frais de service
  • Vente de prêts via MoneyBack Guarantee
  • Retrait sur un compte bancaire (Des commissions bancaires peuvent s'appliquer)
  • Vérification des identités
  • Ajout d’un compte bancaire (Des commissions bancaires peuvent s'appliquer)
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RÈGLES FONDAMENTALES DE L’INVESTISSEMENT

Cela ne consiste qu’en deux étapes simples.

1. ENREGISTRER UN COMPTE, et 2. AJOUTER DES FONDS (virement minimum €1). Une fois que vous avez ajouté de l’argent sur le compte de votre investisseur, vous pouvez commencer à investir. Vous avez le choix entre deux options d’investissement : manuelle ou automatisée.

  1. Investissement manuel

    Pour investir manuellement, il vous suffit de parcourir la Liste des prêts, de rechercher les prêts qui répondent à vos préférences et de choisir le montant que vous souhaitez investir. Confirmez l'investissement et commencez à regarder votre argent travailler pour vous.

    Si vous choisissez de créer votre propre portefeuille, n’oubliez pas que nous sommes toujours là pour vous aider et vous conseiller.

  2. Investissement automatisé

    Pour votre confort, nous avons créé trois types de portefeuille correspondant à votre expérience en matière d’investissement. Vous pouvez choisir parmi ceux-ci : DÉBUTANT, PROFESSIONNEL et EXPERT. Les taux d’intérêt et les conditions de chaque prêt étant déjà définis, il vous suffit de sélectionner le montant que vous souhaitez investir.

    Si vous choisissez notre option Personnaliser l'investissement du portefeuille sur Auto Invest, nous vous recommandons de fractionner votre investissement en plusieurs prêts, ce qui vous permettra de diversifier votre portefeuille.

    Avec notre option Auto Invest, vous pouvez gagner du temps et vous assurer que votre portefeuille est vraiment diversifié. Il vous suffit de définir les critères qui répondent à vos besoins en matière d’investissement. Le système commence alors automatiquement à investir dans les nouveaux prêts qui apparaissent pour vous sur la plateforme.

Au fur et à mesure qu'un emprunteur effectue un remboursement, ces fonds sont distribués à tous les investisseurs de ce prêt. Toutes les transactions peuvent être consultées sur la page RELEVÉ DE COMPTE de votre compte. La plupart des remboursements sont programmés sur une base mensuelle, mais peuvent être effectués plus fréquemment s'il s'agit d'une spécification du prêt en question. Vous trouverez toutes les informations au sujet de chaque prêt sur la page MON INVESTISSEMENT.
Oui, vous le pouvez. Vous avez toujours la possibilité d'annuler un investissement à tout moment en utilisant notre fonction MoneyBack Guarantee. FAST INVEST vous rachètera alors votre investissement. Cependant, notez que vous perdrez tous les intérêts courus sur le prêt.
Avec FAST INVEST, il n'y a pas de limite d'investissement. Et vous pouvez commencer à investir avec seulement €1.
Vous pouvez choisir de définir votre terme ou votre échéance de 1 mois à 12 mois.
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MON COMPTE FAST INVEST

  1. Connectez-vous à votre compte d'investisseur personnel.
  2. Dans le MENU, sélectionnez INFORMATIONS PRINCIPALES.
  3. Effectuez les modifications souhaitées.
*REMARQUE : Une fois votre compte validé, vous ne pourrez plus modifier les détails suivants : prénom, nom de famille, sexe, date de naissance, nationalité ou adresse de messagerie. Si vous souhaitez modifier ces informations, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@fastinvest.com. Notre équipe d'experts sera plus qu'heureux d'étudier votre cas et de vous aider à résoudre tous vos problèmes.

L’aperçu du compte est l'endroit où vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur vos fonds.

Vous pourrez y parcourir vos fonds disponibles, vos fonds investis, vos revenus et vos fonds réservés. Votre compte contient 2 éventuelles devises de transaction : l'euro (EUR) et le zloty polonais (PLN).

Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur vos transactions. Nous avons ajouté des outils pour vous aider à filtrer les transactions par date, type et devise.

En un clin d’œil, vous pourrez suivre toutes les transactions de votre compte.

Pour vous simplifier la vie, nous avons configuré cette page de manière à séparer vos transactions de vos investissements. Vous y trouverez tout ce que vous avez besoin de savoir sur vos investissements. Nous y avons même ajouté un filtre avancé pour vous aider à explorer rapidement vos investissements.

En cliquant sur IDENTIFIANT DU PRÊT, vous pouvez consulter chaque prêt en détail, consulter le calendrier de paiement ou même ajouter des fonds supplémentaires aux prêts dans lesquels vous avez déjà investi.

Ici, vous pourrez également VENDRE votre investissement. Rappelez-vous cependant que si vous vendez un prêt avant son échéance, vous perdrez tous les intérêts.

Chez FAST INVEST, nous voulons que vous ayez la main mise à 100% sur votre argent. C’est la raison pour laquelle nous vous avons donné la possibilité d’accéder à vos fonds lorsque vous en avez le plus besoin, même si cela implique de retirer vos fonds avant l’échéance du prêt.

Vous pouvez facilement accéder à votre argent en vous connectant à votre compte FAST INVEST et en vous rendant sur la page APERÇU DU COMPTE.

Tous vos fonds disponibles peuvent être investis, échangés dans différentes devises ou transférés sur votre compte bancaire à tout moment.

  1. Connectez-vous à votre compte FAST INVEST.
  2. Remplissez la demande de retrait, puis confirmez le paiement par code SMS.
  3. Le montant de votre retrait sera réservé jusqu'à son approbation par le service clientèle.
  4. Vous recevrez l'argent dans un délai de 4 (quatre) jours ouvrables *.
*REMARQUE : Pour retirer des fonds de votre compte, vous devez confirmer votre identité. Vous pouvez le faire dans la page Pièces d'identité de la section MES RENSEIGNEMENTS. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de vérification dans la FAQ ou [le lien vers la page du processus de vérification].
La plateforme FAST INVEST prend en charge 2 devises fiduciaires : l'euro (EUR), et le zloty polonais (PLN).

Le change est un processus simple et facile.

  1. Sur la page de change, sélectionnez la devise que vous souhaitez convertir.
  2. Entrez le montant souhaité dans l'un des champs de saisie.
  3. Confirmez the transaction.
Les taux de change sont calculés via la Banque centrale européenne.
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AUTO INVEST

Auto Invest est un outil d’investissement avancé qui vous permet de créer un portefeuille de placements en fonction de critères personnalisés. Tout ce que vous avez à faire c’est définir vos spécifications et l’outil fera le reste. Il n’est donc pas nécessaire de passer du temps à chercher le bon investissement. De plus, avec Auto Invest, vous avez la garantie de disposer d’un portefeuille diversifié. Et si vous le souhaitez, vous pouvez suspendre, reprendre ou annuler la fonction à tout moment, sans perte aucune de vos fonds

Une fois que vous avez lancé la fonction Auto Invest, celle-ci filtre et investit automatiquement dans les prêts selon vos besoins.

Si le nombre de prêts répondant à vos exigences sur la plateforme est trop faible pour vous permettre d’atteindre la taille maximale de votre portefeuille, vos fonds excédentaires resteront dans votre compte d’investisseur. Chaque fois que de nouveaux prêts sont ajoutés au marché, le système effectue automatiquement une nouvelle recherche et investit dans les nouvelles annonces répondant à vos besoins.

Vous pouvez également choisir notre option de remboursement. Celle-ci prendra le capital et le réinvestira automatiquement dans votre portefeuille Auto Invest sélectionné.

Tous les prêts investis dans l’utilisation de l’outil Auto Invest sont identifiés par l’icône Auto Invest.

Vous pouvez arrêter la fonction Auto Invest à tout moment. Tous les investissements effectués à l'aide de la fonction resteront dans votre portefeuille.

*REMARQUE : Vous pouvez utiliser différents préréglages Auto Invest tout en investissant manuellement.
Oui, quand bien même vous utilisez Auto Invest, vous pouvez toujours investir des fonds manuellement. En fait, nous vous recommandons d’utiliser les deux, car nous sommes certains que vos priorités d’investissement changeront avec le temps. Après tout, Auto Invest n’est qu’un outil pour vous faciliter la tâche en tant qu’investisseur. Avec FAST INVEST, vous aurez toujours la main mise sur votre argent.
Auto Invest est une fonctionnalité développée par notre équipe pour vous aider à investir plus efficacement. FAST INVEST ne vous facture pas de frais supplémentaires pour son utilisation.