PROCESO DE VERIFICACIÓN DEL CLIENTE

FAST INVEST está obligado por ley a verificar todos los datos de nuestros clientes. Aquellos clientes cuyos datos personales no pueden ser verificados automáticamente por nosotros tendrán que aportar más documentación. La verificación debe ser cumplimentada antes de que podamos permitir que los fondos sean retirados a cuentas bancarias privadas.

Tres sencillos pasos para la verificación del cliente de FAST INVEST

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En primer lugar, debe confirmar su número de teléfono. Todo lo que debe hacer es introducir su número y automáticamente le enviaremos un SMS con un código único.

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Para registrarse, deberá confirmar su correo electrónico. Le enviaremos un correo electrónico con un enlace en el que deberá hacer clic para activarlo.

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A continuación, deberá verificar su identidad enviándonos una copia de un documento de identificación. En algunos casos, nuestros administradores del sistema pueden pedirle que envíe un segundo documento.

Medidas antifraude adicionales para una seguridad total

Cada usuario únicamente podrá realizar transferencias de dinero desde/hacia su propia cuenta bancaria, la cual deberá estar a su nombre.

Si un usuario realiza un pago superior a 10.000 euros, uno de nuestros representantes de servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con él para verificar esta transacción.

Para prevenir el fraude, nuestro sistema de control comprueba el registro de actividad de cada usuario. Todos los casos que parecen sospechosos se envían a nuestro departamento de seguridad para una inspección detallada. Si se detecta algún fraude, la cuenta del usuario se desactiva inmediatamente.

Solo los profesionales de alto nivel pueden acceder a la información confidencial.

Consejos para un proceso de verificación de identidad más rápido

Requisitos de los documentos de identidad o pasaportes

  • La identificación debe ser de la mejor calidad y contener una foto.
  • Debe tener una validez superior a 6 (seis) meses.
  • Nuestro sistema hace un seguimiento de la validez de la identificación de cada usuario. Si tiene una validez inferior a 6 meses, nuestro administrador del sistema emitirá una carta de emplazamiento y el usuario deberá enviar una segunda identificación para su verificación.
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Cómo aportar un documento de alta calidad

El proceso es rápido y sencillo

  • Haga una fotografía en color o escanee la página de identificación de su pasaporte - y no olvide incluir cualquier otra página que contenga la información del pasaporte.
  • No recorte la imagen (por ejemplo, corte esquinas, tape partes). Intente asegurarse de que tenga un borde claro en todos los lados de la imagen antes de hacer la fotografía.No utilice flash.
  • Coloque su documento sobre una superficie plana y tome la fotografía desde arriba.
  • No obstruya la identificación de ninguna manera (asegúrese de que sus dedos no estén cubriendo ninguna parte del documento).
* Tipos de archivos aceptados: .bmp, .jpg, .pdf