FAQ

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INFORMACIÓN GENERAL

FAST INVEST está construyendo un banco de inversión global donde todos tienen la oportunidad de convertirse en inversores. Usuarios como usted pueden construir un flujo regular de rentas pasivas invirtiendo en préstamos de consumo de entidades crediticias no bancarias. Tenemos operaciones en toda Europa y tenemos nuestras propias sucursales en el Reino Unido, Lituania y Estonia.

En FAST INVEST, creemos firmemente que todo el mundo debe tener acceso en igualdad de condiciones al mundo de la inversión digital. Mediante la tecnología que facilita un flujo de dinero más rápido, fluido y fiable, nuestro objetivo es dar a todos los ciudadanos europeos la oportunidad de invertir más allá de sus fronteras. Mediante la construcción de una plataforma estable y segura, permitiremos a usuarios como usted invertir en diferentes países, tipos de préstamos y entidades de crédito.

  1. Un solicitante solicita un préstamo a una entidad de crédito y, a continuación, prepara todos los documentos necesarios y rellena los formularios de solicitud. La entidad crediticia verifica los documentos y la puntuación de solvencia y realiza una evaluación de riesgos. Si todo resulta satisfactorio, la entidad crediticia concede el préstamo.
  2. El préstamo es verificado y certificado para la inversión por una entidad de crédito. A continuación, el departamento de Cumplimiento y Riesgo de Crédito de FAST INVEST aprueba las condiciones del acreedor. El préstamo se añade a nuestro Listado de Préstamos.
  3. El Prestatario realiza los pagos mensuales según los términos definidos en contrato de préstamo y el cronograma de pagos. Los pagos recibidos se dividen en pagos individuales para cada inversor que haya invertido en ese préstamo. El importe del pago que recibe un inversor se basa en cuánto invirtió en ese préstamo.
  4. Comenzará a recibir pagos tan pronto como el prestatario comience a pagar el préstamo. Esto incluye tanto la suma principal como los intereses para ese periodo. Los fondos se transfieren automáticamente a su cuenta de FAST INVEST. Si desea asegurarse de que su dinero está siempre a su disposición, puede utilizar la herramienta Auto Invest para invertir de nuefo de forma automática los fondos que reciba o simplemente retire esos fondos y deposítelos en su cuenta bancaria personal.

Nuestro modelo de negocio ofrece a los inversores una manera segura y fácil de hacer que su dinero trabaje para ellos. Conectando a inversores como usted con préstamos a través de nuestra plataforma segura e intuitiva, le damos la oportunidad de ganar hasta un 16% en lo que invierta.

Mediante la exclusión de intermediarios de todas nuestras transacciones, le ayudamos a evitar las comisiones, honorarios y demoras que usted experimenta con un banco tradicional.

Las empresas de Fintech como nosotros se benefician de una flexibilidad y tamaño que nos permite ofrecer mejores condiciones a nuestros usuarios. En lugar de tener que destinar nuestros beneficios a costes operativos masivos, ¡podemos compartirlos con usted!

Siempre que un pago se retrase más de 3 días, nuestra BuyBack Guarantee se activará. A continuación, el inversor tarda 3 días en recibir el pago del principal, así como todos los intereses devengados durante el período de inversión.

Usted será el único responsable de pagar impuestos sobre los beneficiosobtenidos de sus inversiones. Esto debe hacerse de acuerdo con la normativa de su país. Por lo tanto, le recomendamos que antes de comenzar a invertir, consulte con su agencia tributaria local para obtener asesoramiento.
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APERTURA DE SU CUENTA DE INVERSOR DE FAST INVEST

  1. Rellene el formulario de registro del inversor.
  2. Añada fondos a su cuenta de FAST INVEST.
  3. Elija un préstamo para invertir en el Listado de préstamos.
  4. Recibirá pagos tanto de la suma principal como de los intereses acumulados en la fecha especificada en el cronograma de pagos de su préstamo. Los fondos serán transferidos automáticamente a su cuenta de FAST INVEST.
*NOTA: Para garantizar la retirada inmediata y correcta de los fondos de su cuenta de FAST INVEST, los inversores deben confirmar su identidad.

Para cumplir con las condiciones, el inversor debe tener al menos 18 años de edad, una dirección de correo electrónico válida y una cuenta bancaria personal a su nombre en la Unión Europea.

Para la identificación, deberá presentar un documento nacional de identidad (escaneado o fotografiado por ambos lados) o un pasaporte (escaneado o fotografiado).

Existen tres pasos para la verificación del cliente de FAST INVEST:

  1. Debe enviarnos una copia de su documento nacional de identidad (DNI o pasaporte). En algunos casos, nuestro equipo de conformidad puede requerir que usted envíe un segundo documento de identificación u otro documento relacionado.
  2. Le enviaremos un enlace a su correo electrónico personal, en el que tendrá que hacer clic para activarlo.
  3. Necesita facilitarnos su número de teléfono y automáticamente le enviaremos un SMS con un código. Necesitará introducir ese código para verificar su teléfono.

Seguridad adicional:

  • Cada usuario únicamente podrá realizar transferencias de dinero desde/hacia su propia cuenta bancaria.
  • Si un usuario realiza un pago superior a €10.000, uno de nuestros representantes de servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con él para verificar esta transacción.
  • Para prevenir el fraude, nuestro sistema de control comprueba el registro de actividad de cada usuario. Todos los casos que parecen sospechosos se envían a nuestro departamento de seguridad para una inspección detallada. Si se detecta algún fraude, la cuenta del usuario se desactiva inmediatamente.
  • Solo los expertos en seguridad seleccionados dentro de la empresa pueden acceder a la información más sensible.

Requisitos del documento de identidad o pasaporte:

  • Todos los documentos de identidad presentados deben ser de excelente calidad, en color y deben incluir una fotografía.
  • Los documentos deberán tener una validez adicional de seis meses a partir de la fecha de solicitud.
  • Nuestro sistema hace un seguimiento de la validez de la identificación de cada usuario. Cuando dicho documento de identidad tiene 6 meses o menos hasta su caducidad, nuestro administrador del sistema enviará una carta de notificación y el usuario deberá presentar una segunda identificación para su verificación.
  • Estos documentos son necesarios, para cumplir con las normativas KYC (por sus siglas en inglés, Know Your Customer - Conozca a su cliente) y AML (por sus siglas en inglés Anti-Money Laundering - Contra el blanqueo de capitales).
Si desea registrar una persona jurídica y comenzar a invertir a través de nuestra plataforma FAST INVEST, póngase en contacto con nosotros directamente en info@fastinvest.com.

La seguridad es nuestro lema y hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de nuestra plataforma. Por ello, aplicamos una política estricta de KYC y AML y pedimos a todos los usuarios de nuestra plataforma que verifiquen su identidad.

El mayor riesgo que enfrenta nuestro inversor es que un prestatario no pague o no devuelva sus préstamos. Tenemos una serie de medidas en marcha que nos ayudan a mitigar este riesgo:

  1. Excelencia en la contratación de seguros: se realizan comprobaciones sólidas de crédito y de solvencia para todos los prestatarios.
  2. Gestión de carteras: nuestra lista de préstamos está diversificada a través de una amplia gama de prestatarios de diferentes tipos y de una variedad de canales.
  3. En el caso de que un prestatario no realice un pago, nuestra BuyBack Guarantee se activará automáticamente y FAST INVEST reembolsará al inversor la cantidad debida. Si el préstamo incurre en impago, la entidad crediticia se hará cargo del crédito y reembolsará todo el capital pendiente a FAST INVEST.
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INVERTIR CON LA PLATAFORMA FAST INVEST

Estamos trabajando 24 horas al día, 7 días a la semana para aumentar y diversificar los tipos de préstamos que ofrecemos. En este momento, nuestra plataforma ofrece préstamos de consumo emitidos en toda la Unión Europea. Visite nuestra sección de Listado de Préstamos para ver todos los préstamos que tenemos en oferta

Todos los préstamos listados están 100% pre-financiados por el Originador de préstamos.

Además, todos los Originadores de préstamos de nuestras listas conservan al menos un 5% de la participación en cada operación, lo que garantiza que "arriesgan su pellejo".

Puede filtrar todos los préstamos del listado de préstamos según sus necesidades individuales. Se pueden seleccionar preferencias según el período de validez, la divisa, el importe, el tipo de interés y el origen del préstamo.

Utilizando nuestra sencilla e intuitiva función de Auto Invest, puede establecer sus preferencias de acuerdo a la dimensión de la cartera, la inversión máxima por préstamo, el interés previsto, el tiempo de vencimiento, etc. Una vez hecho esto, nuestro sistema de IA seleccionará e invertirá continuamente en préstamos que cumplan con sus especificaciones. Puede modificar la configuración o interrumpir su cartera en cualquier momento visitando el listado de carteras de Auto Invest en su cuenta.

Puede consultar su cartera de inversiones en cualquier momento en la página Mi inversión. Si lo que busca son detalles sobre las transacciones de su cuenta, consulte la página Extracto de la cuenta.

Todos los préstamos de Auto Invest están marcados con el símbolo de Auto Invest.

Para cumplir con los requisitos contra el blanqueo de dinero, cada depósito que realice debe proceder de su propia cuenta bancaria personal.

Para mayor comodidad de nuestros usuarios, hemos añadido varias maneras de acceder a nuestra página de AÑADIR FONDOS. Cuando haya iniciado sesión, podrá acceder a ella a través del MENÚ o de la página DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA CUENTA.

Una vez que esté en la página de AÑADIR FONDOS, todo lo que tiene que hacer es copiar y pegar el beneficiario, el IBAN, el código Swift y los detalles/finalidad del pago en los detalles de la Transferencia nueva de su banco y, a continuación, confirmar el pago.

Una vez que nuestro equipo de servicio de atención al cliente haya aprobado su transacción, los fondos serán añadidos y usted podrá comenzar a invertir.

*NOTA: las transacciones bancarias por lo general tardan 2 (dos) días hábiles en ser procesadas. Este tiempo de transacción puede variar dependiendo de los diferentes bancos.

Estamos comprometidos a proporcionar una plataforma segura, precisa y adaptada a los riesgos de nuestros usuarios. Es por eso que trabajamos constantemente para mejorar nuestros sistemas de análisis de crédito y de inteligencia artificial para asegurar que solo las mejores carteras de préstamos se encuentren listadas en nuestra plataforma.

Para mayor seguridad, todas las solicitudes de préstamo son probadas y aprobadas por las garantías BuyBack y por Defecto de FAST INVEST. Todos los préstamos aprobados están marcados por

Si en cualquier momento decide dejar de invertir en un préstamo seleccionado y desea vender esa inversión (antes del tiempo de pago programado), le garantizamos que recompraremos su inversión en 1 día hábil.

Si desea vender su inversión, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta de FAST INVEST, hacer clic en la sección Mi inversión, seleccionar el préstamo que desea vender y hacer clic en "vender". Una vez que nuestro Equipo de Soporte de Gestión de Cuentas haya dado su aprobación, recibirá fondos en su cuenta de FAST INVEST.*

*Nota: es importante tener en cuenta que cuando se vende un préstamo por adelantado, se pierde todo el interés acumulado hasta el momento. Únicamente recibirá el importe total de la inversión inicial. El icono de Garantía de recompra indica aquellos pagos que han sido asegurados por nuestra Garantía de recompra.
La seguridad de sus fondos es nuestra prioridad. Es por ello que cuando una mensualidad se atrasa durante tres o más días, nuestra BuyBack Guarantee liquidará los atrasos. Todos los pagos que se realizan con BuyBack Guarantee están marcados con un icono.
Actualmente, la plataforma de FAST INVEST es gratuita. En caso de que cambie la política de la empresa, nuestros clientes serán informados antes de realizar cambios específicos.

Sin coste alguno:

  • Apertura de una Cuenta de Inversor de FAST INVEST
  • Cargo por servicio
  • Venta de préstamos a través de MoneyBack Guarantee
  • Retirada a cuenta bancaria (Pueden aplicarse comisiones bancarias)
  • Verificación de identidad
  • Añadir una cuenta bancaria (Pueden aplicarse comisiones bancarias)
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CONCEPTOS BÁSICOS DE INVERSIÓN

Solo se necesitan dos pasos sencillos.

1. REGISTRAR LA CUENTA, y 2. AÑADIR FONDOS (transferencia mínima €1). Una vez que haya añadido dinero a su cuenta de inversor, puede empezar a invertir. Puede elegir entre dos opciones de inversión: Manual o Automatizado.

  1. Inversión Manual

    Para invertir manualmente, todo lo que tiene que hacer es navegar por el Listado de Préstamos, buscar los préstamos que se ajusten a sus preferencias y elegir la cantidad que desea invertir. Confirme la inversión y podrá empezar a ver cómo trabaja su dinero.

    Si decide crear su propia cartera, recuerde que siempre estamos a su disposición para ayudarle y asesorarle.

  2. Inversión Automatizada

    Para su comodidad, hemos creado tres tipos de carteras que se ajustan a su experiencia de inversión. Puede elegir entre PRINCIPIANTE, PROFESIONAL y EXPERTO. Los tipos de interés y los términos de cada préstamo ya están establecidos, así que todo lo que tiene que hacer es seleccionar cuánto le gustaría invertir.

    Si elige nuestra opción de Inversión de Cartera Personalizada de Auto Invest, le recomendamos dividir su inversión en varios préstamos, ya que esto le permitirá diversificar su cartera.

    Con nuestra opción Auto Invest, puede ahorrar tiempo y asegurarse de que su cartera esté realmente diversificada. Solo tiene que establecer los criterios que se ajusten a sus necesidades de inversión y el sistema comenzará a invertir automáticamente en los nuevos préstamos que aparecen en la plataforma en su nombre.

A medida que un prestatario realiza un pago, esos fondos se distribuyen entre todos los inversores en ese préstamo. Todas las transacciones se pueden ver en la página EXTRACTO DE CUENTA de su cuenta. La mayoría de los pagos se programan mensualmente, pero pueden hacerse con más frecuencia si esa es una de las especificaciones del préstamo en cuestión. Puede encontrar toda la información sobre cada préstamo en la página MI INVERSIÓN.
Sí, sí puede. Siempre tiene la posibilidad de cancelar una inversión en cualquier momento utilizando nuestra función de MoneyBack Guarantee. FAST INVEST le comprará su inversión, aunque perderá todos los intereses que se han acumulado en el préstamo.
Con FAST INVEST no hay límites de inversión y puede empezar a invertir desde €1.
Puede elegir establecer su plazo desde 1 mes hasta 12 meses.
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MI CUENTA DE FAST INVEST

  1. Inicie sesión en su cuenta personal de inversor.
  2. En el MENÚ seleccione INFORMACIÓN PRINCIPAL.
  3. Realice las modificaciones deseadas.
*NOTA: una vez que su cuenta haya sido verificada, no podrá cambiar los siguientes detalles: nombre, apellido, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad o correo electrónico. Si necesita cambiar cualquiera de esta información, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@fastinvest.com. Nuestro equipo de expertos estará encantado de investigar su caso y ayudarle a resolver cualquier problema.

La Descripción general de la cuenta es donde encontrará toda la información que necesita sobre sus fondos.

Aquí podrá consultar los fondos disponibles, los fondos invertidos, las ganancias y los fondos de reserva. Su cuenta viene con 2 posibles divisas fiduciarias – Euro (EUR) y zloty polaco (PLN).

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre sus transacciones. Hemos añadido herramientas para ayudarle a filtrar por fecha de transacción, tipo y divisas.

De un solo vistazo, podrá realizar un seguimiento de todas las transacciones de su cuenta.

Para hacer la vida más fácil, hemos diseñado esta página para separar sus transacciones de sus inversiones. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre sus inversiones e incluso hemos añadido un filtro avanzado para ayudarle a profundizar rápidamente en sus inversiones.

Al hacer clic en la IDENTIFICACIÓN DEL PRÉSTAMO, puede ver cada préstamo individual en detalle, navegar por el calendario de pagos o incluso añadir fondos adicionales a los préstamos en los que ya ha invertido.

Aquí también podrá VENDER su inversión. Sin embargo, recuerde que si vende un préstamo antes de su vencimiento, perderá todos los intereses.

En FAST INVEST queremos que tenga el control absoluto de su dinero. Es por eso que le hemos dado la oportunidad de acceder a sus fondos cuando más los necesita, incluso si eso significa retirar sus fondos antes de que el préstamo haya llegado a su vencimiento.

Ppuede acceder fácilmente a su dinero iniciando sesión en su cuenta de FAST INVEST y accediendo a la página DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA CUENTA.

Todos sus fondos disponibles pueden ser invertidos, cambiados a diferentes divisas o transferidos a su cuenta bancaria en cualquier momento.

  1. Inicie sesión en su cuenta de FAST INVEST.
  2. Rellene la solicitud de retirada y confirme el pago mediante un código SMS.
  3. La cantidad de su retirada se mantendrá en reserva hasta que sea aprobada por el servicio de atención al cliente.
  4. Recibirá el dinero en el plazo de 2 días hábiles*.
*NOTA: para retirar fondos de su cuenta, debe confirmar su identidad. Puede hacerlo en la página Documentos de Identidad de MI INFORMACIÓN. Puede encontrar más información sobre el proceso de verificación en Preguntas Frecuentes o [enlace a la página del proceso de verificación].
La plataforma FAST INVEST admite 2 divisas fiduciarias – Euro (EUR), y zloty polaco (PLN).

El cambio de divisas es un proceso sencillo y fácil.

  1. En la página de conversión, seleccione la divisa que desea convertir.
  2. Introduzca el importe deseado en uno de los campos de entrada.
  3. Confirme la transacción.
Los tipos de cambio se calculan a través del Banco Central Europeo.
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AUTO INVEST

Auto Invest es una herramienta de inversión avanzada que le permite crear una cartera de inversión basada en criterios personalizados. Todo lo que tiene que hacer es establecer sus especificaciones y Auto Invest se encargará del resto. Por lo tanto, no es necesario que dedique tiempo a la búsqueda de la inversión adecuada. Es más, con Auto Invest usted tiene la garantía de tener una cartera diversificada. Si lo necesita, puede interrumpir, reanudar o cancelar la función en cualquier momento, sin pérdida de fondos.

Una vez que haya lanzado la función Auto Invest, automáticamente filtrará e invertirá en préstamos según sus necesidades.

Si el número de préstamos que cumplen sus requisitos en la plataforma es demasiado bajo para permitirle alcanzar el tamaño máximo de su cartera seleccionada, el exceso de fondos permanecerá en su cuenta de inversor. Cada vez que se añaden nuevos préstamos al mercado, el sistema realizará automáticamente una nueva búsqueda e invertirá en nuevos listados que satisfagan sus necesidades.

También puede elegir nuestra opción de pago. Esto le permitirá tomar el importe del capital y reinvertirlo automáticamente en su cartera seleccionada de Auto Invest.

Todos los préstamos invertidos mediante el uso de la herramienta Auto Invest están marcados con el icono Auto Invest.

Puede detener la función de Auto Invest en cualquier momento. Todas las inversiones realizadas mediante esta función permanecerán en su cartera.

*NOTA: puede utilizar una gama de diferentes preajustes de Auto Invest, al mismo tiempo que invierte manualmente.
Sí, incluso si usted está utilizando Auto Invest, puede invertir en fondos manualmente. En realidad, le recomendamos que utilice ambos, ya que estamos seguros de que encontrará que sus prioridades de inversión cambiarán con el tiempo. Después de todo, Auto Invest es solo una herramienta para hacer que su aventura como inversor sea más fácil. Con FAST INVEST siempre tiene el control de su dinero.
Auto Invest es una función que nuestro equipo ha desarrollado para ayudarle a invertir de manera más eficiente. FAST INVEST no le cobra ningún cargo extra por usarla.